售后服務(wù)一：培訓計劃
項目充電樁系統(tǒng)設(shè)備安裝調(diào)試完成后，公司將由專業(yè)的技術(shù)工程師對項目的工作人員進行整個充電樁系統(tǒng)培訓工作。培訓地點可靈活選擇，項目員工可集中前往公司進行培訓，也可在項目指定地點進行。
培訓期間，公司會提供基本的培訓資料，包括系統(tǒng)使用手冊、基本維護手冊等。培訓內(nèi)容包括：充電樁系統(tǒng)的基本工作原理，系統(tǒng)的基本功能，系統(tǒng)設(shè)備的基本運作流程和特點，以及整個系統(tǒng)的操作、維護等。培訓時間長度根據(jù)系統(tǒng)大小而定，保證培訓效果。
售后服務(wù)二：平臺支持
用戶在享受本公司產(chǎn)品和服務(wù)過程中，有任何問題，都可以通過以下2種方式中的任意一種，進行咨詢或報修：
1、撥打全國客服熱線: 400-883-3981
2、微信公眾號:三千云充
售后服務(wù)三：線上支持
1、為每個社區(qū)/小區(qū)建立專屬的售后服務(wù)工作群，可與用戶實時交流；
2、配置專業(yè)的客服、財務(wù)、技術(shù)工作人員入群，時刻關(guān)注群內(nèi)動態(tài)；
3、實時解答用戶相關(guān)問題，提供專業(yè)的技術(shù)指導意見。
歡迎致電熱線：400-883-3981